首頁常見問題
Q1 目前提供哪些付款方式?
目前有提供【貨到付款】、【匯款】、【信用卡(不含分期)】三種方式。
Q2 如何查詢訂單的處理狀況?
請點選【登入/ 註冊】,輸入您的E-mail及密碼登入後,點選【訂單查詢】,即可瀏覽每筆訂單的處理狀況。
Q3 如何計算「七天鑑賞期」?
根據消費者保護法之規定,機油倉庫提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
※以上規定不適用於現場取貨的顧客,若自行前來更換,需提供網路訂單相關訊息(或發票),才可提供更換
Q4 匯款完成後如何通知賣方?
登入後,點選【訂單查詢】,選擇未付款的訂單編號,並下拉頁面,在"付款方式"欄位中,填寫您的匯款資訊,待隔日完成對帳後,即會進行出貨
Q5 運費如何計算?
自103年5/1起
修改為購買金額滿$2000即免運費
未滿$2000,運費一律$90
貨到付款一律加收手續費,商品金額1%,最低$30
商品金額未滿$3000,手續費以$30計算
例:$5680→手續費$50
$2520→手續費$30
外島運費(不含馬祖地區)以件計價,一件$110
Q6 加入購物車的商品怎麼不見了??
商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
Q7 匯款帳號
匯款帳號 銀行代號:
808 玉山銀行北新分行 帳號:0901-968-018652 戶名:林義峯