首頁常見問題
Q1 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由【登入 / 註冊】登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未出貨前，您可由【登入 / 註冊】登入帳號，至【訂單查詢】自行取消訂單，
Q2 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎？
目前僅提供台灣本島及外島的配送服務。(不含馬祖地區)
Q3 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
完成訂單後的隔日會進行商品出貨
星期日沒有出貨
以下處理時間可供參考
**大榮貨運配送時間為週一到週五**
**黑貓宅急便配送時間為週一到週六**
訂單處理、出貨時間
| 完成訂單 (包含完成匯款並 回填帳號後五碼) |
寄出時間 | 預估到貨時間 |
| 週一08：00前 | 週一 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
| 週二08：00前 | 週二 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
| 週三08：00前 | 週三 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
| 週四08：00前 | 週四 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
| 週五08：00前 | 週五 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
| 週六08：00前(僅限黑貓) | 週六 | 以貨運配送狀況為主，約１～３工作天 |
若商品有缺貨的狀況，會另外電話連絡換貨或退款事宜
寄出後可在"訂單狀態"點選該筆訂單查詢到貨運單號(需登入才能查詢)
可點選貨運單號至貨運公司網站查詢配送狀態 http://www.kerrytj.com/zh/
一般約會於寄出後的隔天收到商品,實際配送時間以大榮貨運為依據
