首頁常見問題
Q1 如何辦理退換貨?

為了優化作業流程,機油倉庫沒有提供換貨服務,只有【退貨服務】,

取貨後如有損毀或瑕疵的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請。

 

申請方式:
請您點選【登入 / 註冊】使用EMAIL和密碼登入後,至訂單查詢,找出要退貨的訂單,並且點選【申請退貨】→【退訂查詢】,選擇商品,輸入完退貨數量和原因,並於客服時間來電0921847871機油倉庫,由專人會為您處理退貨事宜。

退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,本公司有權視損毀程度而折扣退款金額。

Q2 如辦理退款需多久完成?

在網站裡提出退貨申請後,並於客服時間來電0921847871機油倉庫,由專人會為您處理退貨事宜。

未拆封且您於到貨後7日內提出,包裝完整且未拆封之商品依發票正本,可自行前往(新北市新店區安興路91巷3之1號)或郵寄,運費由買家自行支付,寄送需將包裝完整且未拆封之商品及發票寄回機油倉庫,註明退貨及寄件者姓名,聯絡電話

機油倉庫會在收到退貨商品及發票後,於五個工作天內會將款項退回給您。

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